Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Descriptif de l'entreprise
G-connexion est un cabinet de recrutement implanté à Grenoble. Pour le compte d’un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire réceptionniste sur Annecy à compter de maintenant.
Notre client
Privilodges le Royal est une résidence d’affaires et de tourisme *** située en plein cœur d’Annecy, proposant des studios ou appartements meublés pour des séjours de courtes et longues durées.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet : http://www.apparthotel-annecy.com/fr/
Descriptif du poste
Dans le cadre de votre stage, vous participerez aux missions suivantes :
- Effectuer les réservations, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
- Contrôler les chambres
- Accueillir les clients, les renseigner sur les conditions de séjour (tarifs, prestations etc.), les formalités et les services supplémentaires proposés par l’établissement
- Renseigner les clients sur les informations touristiques (activités, visites etc.)
- Assurer la facturation du séjour
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Tenir à jour les supports d’information à la disposition de la clientèle
- Vous serez aussi amené à être formé et à utiliser les outils informatiques de gestion de planning et de revenu (Availpro).
Profil recherché et exigences du poste
Profil
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum en hôtellerie, tourisme, commerce.
Vous êtes polyvalent(e), autonome et avez le sens de l’accueil.
Anglais impératif.
Une bonne connaissance de la ville d’Annecy serait appréciée.
