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Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Au sein de la société Krooga, vous intégrez le pôle E-commerce et travaillez main dans la main avec les services logistique et Marketing.
Vos missions principales sont:
-Traitement du SAV des différents canaux de vente via un outil de gestion.
- Conseils d'achat auprès des clients par mail et par téléphone.
- Relance et suivi des prospects.
- Intervention sur le live chat des différentes boutiques en ligne de la société.
-Mise en place de process afin d'optimiser le service client.
Profil recherché et exigences du poste
Profil recherché:
Vous manifestez un vif intérêt pour l’e-business, avez un sens du relationnel développé et un dynamisme à toute épreuve, ce poste est fait pour vous !
