Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Hôtel 5* situé à Playa del Carmen sur la Riviera Maya recherche un(e) étudiant(e) afin d'intégrer le département réception.
Vos principales missions seront:
- L'accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel
- Organisation des entrées et sorties (Check in / Check out)
- Gestion des formalités administratives
- Planification des réservations
- Prise en charge des appels téléphoniques et du courrier
- Contrôle qualité
Objectifs du stage
- Pratique des langues étrangères
- Apprentissage du travail en équipe
- Apprendre à interagir avec une clientèle internationale
- Comprendre le fonctionnement des différents départements d'un hôtel de luxe
- Évoluer dans un environnement international
Informations supplémentaires
- Stage disponible à partir de 2 mois toute l'année
- Logement à partager en dehors de l'hôtel
- 3 repas/par jour
- Un uniforme vous sera fournit par l'hôtel
Profil recherché et exigences du poste
Niveau intermédiaire d'anglais et d'espagnol