ST – Bac + 4 – Amélioration des processus et gestion documentaire H/F – 160015VL (160015VL)

Mission proposée

Intitulé du poste:
Amélioration des processus et gestion documentaire

Détails des missions confiées au stagiaire:
- Etat des lieux de l'ensemble des règles métiers, bonnes pratiques, processus existants
- Mise en place d'un versioning, tableau de suivi
- Proposition d'un plan de progr7s et animation associée
- Optimisation de l'archivage, de l'obsolescence des documents et animation associée
- Animation du système de management qualité des processus de l'UET (gestion des risques, interactions, satisfaction clients...)
- Formalisation du processus organe: état des lieux, comparaison avec processus véhicule et optimisation

Résultats attendus:
- Tableaux de bord
- Liste des documents
- Processus d'animation

Présentation et activités du secteur d'accueil:
Au sein de l'Ingénierie de l'Après-Vente dans l'équipe PMO (project management office).
Les activités de la direction sont:
- Définir la politique entretien et garantir la réparabilité des véhicules / GMP du groupe
- Définir et spécifier l'offre monde des pièces de rechange véhicules et organes, des accessoires et des produits après-vente du groupe
- Garantir la disponibilité pièces/accessoires et services pour la commercialisation des véhicules et GMP du groupe
- Concevoir et livrer la documentation technique APV Monde (P&A, méthodes, TM, lots de bord) et outils réseaux
- Piloter la vie série en APV (assistance technique ....)
- Assurer la performance de la chaîne documentaire

Apports du stage (compétences acquises,...):
- Formalisation processus
- Gestion documentaire
- Système management qualité, PDCA
- Autonomie, gestion de projet
- PMO

Durée du stage et période:
6 mois