Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Complexe hôtelier de luxe situé sur la Riviera Maya au Mexique, propose un stage en réception.
Les missions qui vous seront confiées:
- Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations
- Enregistrer les arrivées et les départs
- Accueillir les clients, les renseigner, donner les clés
- Tenir à jour les supports d'information à la disposition de la clientèle
- Proposer des prestations touristiques
- Répondre au courrier, au fax, au téléphone
- Contrôler ou faire contrôler les chambres (consommations prises dans le minibar, " emprunt de matériel ")
L'hôtel offre: logement + repas + uniforme + daypass
Prévoir frais de service si obtention du stage: 310 euros pous 3 mois, 60 euros/mois additionnel
Possibilité de débuter le stage entre Janvier et Juillet
Profil recherché et exigences du poste
Bon niveau d'anglais (B2)
Niveau débutant/intermédiaire d'espagnol (B1)
Sens du contact, de la relation client
Être disponible 3 mois minimum
