Présentation de l'entreprise
Mission proposée
EGE recrute un stagiaire (H/F), Chargé de clientèle. Vous intégrez notre équipe commerciale rattachée à notre bureau de Lille-Hellemmes. C'est un poste idéal pour débuter dans le commerce international : vous permettez de développer vos qualités commerciales et relationnelles, d'avoir une vision globale des services consulting international.
VOS MISSIONS
Entretenir des communications régulières avec nos clients (étudiants), les informer sur l'état de leur dossier et leur propose des services adaptés à leur situation. Constituer les dossiers et analyser les risques financiers pour leurs séjours à l'étranger.
Assurer la promotion et la vente de services éducatifs et voyages sur tous les canaux: téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat, website.
Prospecter en permanence de nouveaux clients pour élargir notre portefeuille. Fidéliser nos clients existants.
Participation à la mise à jour des outils CRM
Rédiger du contenu des websites Job Board ( interne et externe )
Gérer l’administration et rédiger des comptes-rendus
D’autres missions seront confiées selon notre planning d'activité
Profil recherché et exigences du poste
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Bac+2/4 : Commerce, Management
Français et anglais courant
Très bonnes qualités rédactionnelles
Connaissance des outils Internet, réseaux sociaux, Cloud, Web, Excel
Bases en gestion des relations clientèles
Très bon relationnel, forte autonomie et prise de responsabilité
QUALITÉS PERSONNELLES RECHERCHÉES
Vous prenez souvent seul vos décisions, c'est à vous de juger du sérieux des clients. Dynamisme, Autonomie, Rigueur sont nécessaires
Etre capable de bien comprendre les attentes de chaque client
Fort goût du challenge, ce poste est avant tout commercial