Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Intitulé de la mission : Stage assistant(e) commercial(e)
Description de l’entité :
Le groupe France Télécom Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au service de près de 182 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.
L'Agence Entreprises Paris est composée de plus de 4600 entreprises clientes ayant leur siège à Paris et réparties sur tout le territoire national et à l'international. L’agence génère un chiffre d’affaires supérieur à 420 millions d’€. Dans un environnement fortement concurrentiel et innovant, l'ambition de l'Agence Entreprises Paris est de maintenir la position d’opérateur leader de France Télécom sur le marché entreprises, et d’intensifier la dynamique de croissance par le développement des ventes de nouvelles solutions de télécommunications et de la reconquête de parts de marché dans le domaine des réseaux d'entreprises et des offres mobiles à forte valeur ajoutée.
Missions & activités :
Le stagiaire sera intégré à une des équipes de la direction de la relation client de l’Agence Entreprises Paris ; son activité sera en partie consacrée à l’action ‘’Web For All’’
Le but étant de mettre à la disposition de nos clients ‘’Milieu de Marché’’ 4 applications concernant les commandes et la gestion des lignes téléphoniques, la facture électronique et le dépôt et le suivi d’incidents .
La mission consiste à :
- Contacter par téléphone une partie de nos clients ‘’Milieu de Marché’’ afin de leur présenter le WEB
- Renseigner des fichiers suite aux contacts clients
- Effectuer des saisies dans le Système Informatique afin d’annoter le suivi des dossiers clients
Profil recherché et exigences du poste
Profil & compétences :
- Aisance relationnelle (téléphone, mail, clientèle externe, collaborateurs internes)
- Rigueur : s’assurer de la complétude des fichiers et du SI
- Travail en équipe
- Compétences en bureautique (Word, Excel, Outlook)
- Organisation et méthode
(Informations pratiques) : lieu, durée et date de début
Durée : 6 mois.
Dès que possible.
Lieu : Agence Entreprises Paris, 11 rue d’Anjou, Paris 8ème
Contact : Alban de Tarlé
