Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Court terme
• Gestion des e-mails entrants en coordination avec le Manager de département, classement et archivage
• Mise à jour des communications sur nos réseaux sociaux, préparation et envoie de newsletters (mailchimp)
• Liaison avec les différents réseaux de clientèle (Selectour-Afat/Tourcom/Avitour/Havas/Galleries Lafayette..), mise à jour et expansion de la base de données clients
• Mise à jour des données de notre système interne de réservation (descriptions/tarifs de nos produits, services et prestataires partenaires)
• Préparation et suivi de l’agenda des voyages des managers (TOP Résa Paris, WTM Londres, IBTM, etc.)
Moyen terme
• Communication quotidienne avec nos hôteliers partenaires pour la validation et la mise à jour de leurs descriptifs et visuels
• Participation et suivi de visites d’inspection pour la mise à jour des fiches techniques et descriptifs
• Participation et suivi de visites d’inspection de nouveaux sites et prestataires pour excursions
• Mise à jour, classement et archivage de leurs tarifs par zones géographiques
• Réponse à des demandes de devis Individuels ou Groupes en français et/ou anglais (incluant prestations telles qu’hôtels, autotours, location de voiture, excursions, transfert, etc.)
• Préparation, participation et suivi des Voyages de Formation organisés par l’agence pour les Tours Opérateurs étrangers, Journalistes et autres VIP en collaboration avec le Cyprus Tourism Organisation (CTO) de Chypre.
Long terme
• Participation à l’élaboration de nouveaux circuits et produits thématiques et à leur promotion auprès des réseaux d’agence
• Mise à jour des infos de notre site internet B2B, gestion et suivi des requêtes clients
• Préparation de la production saisonnière propre à chaque Tour Operateur partenaires français et international
• Participation à l’élaboration des brochures saisonnière propre à chaque Tour Operateur partenaires français et international
• Participation à l’élaboration de la brochure annuelle « Groupes et FIT luxe » de Creative Tours
Profil recherché et exigences du poste
• Creative Tours est une agence réceptive représentant d’importants Tours Opérateurs Européens à Chypre (et le seul réceptif francophone sur l’ile). La compagnie est basée à Limassol et tous les stages à pourvoir sont basés au siège.
• Pour tous les postes, un niveau d’anglais correct est nécessaire et la pratique d’autres langues bienvenue (allemand, italien, néerlandais, japonais, russe...).
• Périodes de stage souhaitée: Début Mars – Fin Octobre (nous préférons ne pas prendre de stagiaire pour une durée inférieure à 5 mois).
• Les stagiaires doivent être de nationalité européenne (obtention de visa extrêmement difficile pour les non européens)
• Permis B et expérience souhaitables
• Une personnalité plaisante et communicative, la volonté d’apprendre et de bien faire
• Dynamique, motivé et flexible. Capable de travailler sous pression à certains moments
• Sachant faire preuve d’autonomie tout en respectant l’organisation transversale de la compagnie et les instructions des managers
• A l’aise avec les TIC et avec tous les outils du web marketing en général
• Maitrise du traitement de texte et de la mise en page de document pour l’édition