Présentation de l'entreprise
Altavia AURA est la première agence de communication en région Auvergne-Rhône-Alpes. Altavia JETPULP est son agence digitale.
Notre motto : Human First, Business Ever !
L’humain est au centre de toutes les réflexions dans l'agence : Pour nos équipes, dont le bien-être est notre priorité, et envers lesquelles nous nous engageons à être responsables dans nos comportements sociétaux et environnementaux; Pour nos clients, avec qui nous sommes désireux de créer des relations à long terme ; Pour les clients de nos clients, dont les besoins doivent être les premiers guides de nos actions.
La satisfaction et la performance de nos clients sont la priorité de chacun, en restant au plus près de notre authenticité et dans le respect de nos valeurs : nous créons des expériences de marques qui touchent le cœur des clients de nos clients. Nous respectons les fondamentaux d’hier et anticipons les usages de demain avec le souci permanent du retour sur investissement (le fameux R.O.I.)
Nous sommes 120 collaborateurs installés sur 2 sites : Lyon et Saint-Etienne. Nous avons aujourd’hui la capacité d’accompagner nos clients de la stratégie de communication à la production des supports et leurs déploiements en passant par la conception et la création.
Mission proposée
- Recueil des non conformité et analyse des causes, responsabilités, et résolutions
- Gestion de la base de données des non conformités
- Bilan hebdomadaire à la chargée de qualité
- Propositions d’actions correctives et préventives
- Accompagnement des différents services aux groupes de travail d’amélioration
- Gestion du système documentaire qualité et mise à jours des procédures et outils qualité
- Tenue du tableau de bord des indicateurs qualité et mise à jour mensuel
- Analyse de reporting divers (nombre de produits livrés, fournisseurs engagés...)
- Audit mensuel des dossiers certifiés PEFC/FSC, relance des fabricants pour mise en conformité
- Diverses missions ponctuelles développement durable
Profil recherché et exigences du poste
Formation : niveau bac + 3 minimum en qualité
ou
École de communication ou de commerce avec une réelle sensibilité pour la démarche qualité
Qualité pour ce poste :
Rigueur, organisation et autonomie
Excellent relationnel et sens de la communication
Dynamisme et enthousiasme
Compétences :
Connaissance de la démarche qualité et des outils de la qualité
Excellentes connaissances d'Excel
Bonne maitrise de l’anglais
Une connaissance de la chaine graphique, de l’imprimerie ou des agences de communication serait un réel atout
