Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Accompagné de votre tuteur, vous avez pour missions d'assister nos responsables d'agence dans:
- La gestion commerciale des dossiers clients : observation des visites commerciales, traitement des informations et des réclamations, suivi qualité des prestations et des demandes des clients.
- La gestion opérationnelle: gestion des plannings et des remplacements, mise à jour de la base de données, appels clients/salariés.
- Participation au management d’une équipe d’intervenants et au processus de recrutement au sein des agences.
Profil recherché et exigences du poste
De niveau Bac+3 à bac+5, vous êtes à la recherche d'un stage qui s'inscrit dans le cadre de votre formation et qui vous permettra de valider vos acquis en matière de gestion et de management.
Forte motivation et intérêt prononcé pour le secteur des Services à la Personne
Autonomie, Dynamisme, réactivité et sens de l'initiative
Forte capacité de mémorisation, d'écoute et aisance téléphonique
Sens du contact (relation clients/salariés) et goût pour le travail en équipe.
Rigueur et méthode.
Maîtrise de l'outil informatique.
Rejoignez notre équipe !
