Présentation de l'entreprise
Mission proposée
L’employé du hall a un rôle important au sein des établissements dans lesquels il est amené à travailler. La mission du stagiaire consistera en l’accueil des clients dans l'un des 7 hotels du Resort de Luxe, de faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes.
il effectue des prestations d'accueil, d'accompagnement et de services comme le port des bagages ou la prise en charge de voitures. Il travaille pour des clients dès leur arrivée, jusqu’à leur départ et durant leur séjour dans l'hôtel. En outre, il veille à la sécurité des locaux et des biens selon la charte qualité de l'établissement. Il peut être amené à renseigner les clients sur les services de l'établissement et son environnement.
Profil recherché et exigences du poste
'- Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion
- Efficacité et excellent sens du service
- Distinction, très bonne présentation
- Bonne mémoire
- La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
- Cursus hotellerie/tourisme uniquement accepté