Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Gestion des recouvrements
A partir des états de paiement
- Faire des recherches sur les déductions et justifier leur bien fondé.
- Présenter synthétiquement ces recherches et les résultats à la direction commerciale pour décision de rapprochement comptable.
- Relancer les clients en retard de paiement et mettre en place une automatisation de ces relances avec le service comptable et le service client.
Gestion des litiges
A partir des demandes clients mettre à jour la base de donnée de gestion des litiges pour l'établissement du taux de litige de l'entreprise.
Enquêter sur le bien fondé de ces demandes et faire des recherches nécessaires auprès des différents services concernés (logistique, commercial, service client, comptabilité)
Communiquer avec les clients sur le bien fondé des litiges.
Profil recherché et exigences du poste
Esprit synthétique et commercial.
Organisée le candidat(e) devra être méthodique, indépendant(e),ordonné(e).
Rigueur et communication.