Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Vous souhaitez intégrer une société en plein développement. Vous êtes natif espagnol, avez de réelles qualités relationnelles, un fort tempérament commercial. Vous vous adaptez et avez l’esprit d’initiative. Venez rejoindre notre équipe !
Intégré(e) au sein du Service Client pour le marché espagnol, vos missions seront :
• Transformer le prospect en client en suivant un argumentaire permettant de finaliser la vente.
• Assister le client dans son processus de commande.
• Traiter les demandes avec professionnalisme en ligne avec les standards de la société.
• Acquérir des connaissances détaillées sur les produits afin de pouvoir répondre efficacement à la clientèle.
• Faire preuve de bon sens pour résoudre les problèmes.
• Gérer les commandes et les expéditions, en lien avec les fournisseurs et la plateforme logistique.
• Mise à jour du système d’exploitation (Backoffice Web et Outil de Gestion commerciale) et des documents de suivi.
Profil recherché et exigences du poste
• Langue maternelle et culture espagnole
• Excellentes capacités d’écoute et de communication
• Forte adaptabilité dans un environnement changeant
• Parfaite maîtrise des outils informatiques de base
• Autres Langues : Français, Anglais