Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Dans le cadre de son développement, MoneyWeb recherche un stagiaire qui participera à la gestion des relations clients et la mise en place d’opérations webmarketing pour le site Verif.com.
Gestion client
Optimiser la satisfaction des clients en répondant aux demandes d’assistance, de conseils…
Informer la clientèle sur les services proposés
Gérer les règlements : achats, avoirs, annulations de paiement
Prendre en charge les litiges, réclamations…
Webmarketing
Etre au quotidien en interaction avec les services internes et partenaires externes
Participer aux recommandations commerciales en faisant remonter les informations auprès des chefs de produit afin d’améliorer nos services
Assurer un suivi quotidien des ventes et des audiences du site
Proposition d’amélioration des procédures
Profil recherché et exigences du poste
Formation commerciale / Gestion de la relation client
Maitrise du Pack Office
Bonne capacité rédactionnelle
Vous êtes disponible, autonome et réactif
Vous avez un sens des priorités et de l’organisation ainsi qu’un bon esprit d’analyse
Rémunération : 436,05€ - Convention de stage (pas d’alternance)
Date de début : À partir de mi-Juillet 2014
Durée du stage : 4 à 6 mois
Lieu : Paris (Champs Elysées)
