Présentation de l'entreprise
Mission proposée
La Poste et son CFA Formaposte Méditerranée vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un Baccalauréat Professionnel Accueil et Relations Clients/Usagers (ARCU).
Premier interlocuteur des clients en bureau de Poste, vous les accueillez et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (banque, courrier/colis, téléphonie mobile) ou les automates en fonction de leurs besoins. Vous pouvez prendre en charge des opérations de vente de produits colis/courrier dans l?espace libre service.
Profil recherché et exigences du poste
? Doté (e) d?une aisance relationnelle, vous faites preuve de rigueur, d?autonomie et d'adaptabilité
? Vous avez une capacité d?adaptation à une clientèle diversifiée
? Vous avez le sens du service client
? Vous possédez un goût pour la vente