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Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Veiller à la qualité des prestations assurées par notre Société :
- participer aux audits téléphoniques ou aux audits chez nos clients afin de vérifier la qualité de notre prestation,
- évaluer les pratiques,
- rédiger les rapports d’audit,
- proposer des plans d’action pour améliorer les prestations,
- vérifier la mise en place et le suivi des plans d’actions.
Profil recherché et exigences du poste
Compétences particulières : Aisance relationnelle, bonne capacité d’analyse et de conseil