Mission proposée
L’agence de Bron composé d’une équipe de 20 personnes, recherche son / sa nouvelle Assistant(e) de gestion pour un stage de 2 mois.
En collaboration étroite avec le Responsable d'Agence, les assistantes, vous serez responsable de la programmation des visites d'entretien et la gestion des relations avec notre portefeuille client.
Vos futures missions :
- Planifier et suivre les interventions de nos techniciens qui sont amenés à intervenir chez nos clients (particuliers);
- Programmation de visites d'entretien des techniciens chez nos clients (particuliers),
- Gestion des appels sortants (environ 30 par jour)
- Prise en compte demande clients : appels entrants- Gestion des plannings- Relation avec les équipes- Participer au suivi de la qualité des prestations
- Être force de proposition pour l’amélioration des processus internes
En fonction de votre capacité à prendre en main ces missions, d’autres challenges pourrons vous être confiés !
Profil recherché et exigences du poste
De formation Bac ou Bac+2 types BTS assistant (e) de Gestion PME/PMI ou Assistant(e) de Manager, vous détenez une appétence pour la gestion administrative et le sens du service clients.
Vous avez envie de découvrir des milieux à fortes dominantes techniques.
Vos qualités relationnelles seront de précieux atouts pour réussir à ce poste afin de répondre aux demandes des clients internes et externes.
Nous vous garantissons de progresser sur : votre capacité d’organisation, votre rigueur administrative, la gestion des priorités, la maîtrise du pack office
