Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Les missions du stage :
- Contracting TO espagnols/ Portugais
- Suivi administratif, rédaction de contrats, report de données dans nos documents internes, aide dans la gestion du portefeuille-clients
- Soutien et recherche sur la prospection de nouveaux partenaires
- Promotion de la destination des Canaries auprès du marché espagnol
- Analyse de la concurrence, étude des sites internet des partenaires
- Suivi hebdomadaire et analyse statistique du chiffre d’affaire
- Contact avec notre clientèle directe par téléphone (informations, prises de réservation, saisie de réservations, vérification de rooming list)
- Gestion des réservations des groupes et des individuels espagnols
- Saisie des groupes espagnols et des réservations individuelles sur notre système
- Edition des factures et relance TO
- Mise en relation régulière avec les responsables de site pour gérer les arrivées groupe
- Suivi des groupes après séjour
- Gestion des back-office des TO espagnols (tarification, promotions, descriptifs)
Profil recherché et exigences du poste
Le profil du candidat :
- Bon relationnel, aisance au téléphone et à l’écrit
- Esprit d’initiative et autonomie
- Bonne organisation (travail administratif : 70% du temps)
- Polyvalence
- Capacité à s’intégrer dans une équipe travaillant en « open space »
- Maîtrise du français et de l’espagnol