Mission proposée
Vous êtes à la recherche d’une formation en Alternance, nous aussi !
Vous êtes emphatique, soucieux des autres,
Vous souhaitez découvrir un métier qui a du sens
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute
L'aventure Présence Verte commence il y a plus de 37 ans aux côtés de la Mutualité Sociale Agricole.
Présence Verte est un groupe implanté partout en France et propose des solutions innovantes de téléassistance pour les particuliers et les professionnels. Présence Verte est le leader du secteur en réunissant près de 125 000 abonnés.
Missions
Action technique en téléassistance
Conduite d’un projet
Développement commercial
Dans le cadre de ces missions :
Action technique en téléassistance
Installation, dépannage, suivi SAV technique chez nos abonnés
Remise en état du matériel
Assurer les liens techniques avec les sites de la centrale d’écoute
Assurer la veille concurrentielle technologique et faire remonter l’information sur le plan local
Appel à Projet Conseil Départemental
Conduite du projet d’expérimentation d’une téléassistance connectée
Mobilisation des institutionnels
Recherche de partenaires
Suivre les indicateurs de résultats
Mesurer la satisfaction clients
Rapport d’analyse
Préconisations
Mettre en œuvre le plan d’action commerciale
Prospection ( téléphonique, e-mailing – directe – rdv )
Assurer la promotion du service
Tenir les tableaux de bord des actions et opérations commerciales de son ressort.
Rendre compte des actions commerciales
Force de proposition pour le développement commercial
Autre Action : Administrative
Enregistrement dans Hestia
Conformité norme AFNOR
Fonctions relationnelles en interne
Responsable opérationnelle et commerciale Présence Verte.
Techniciens.
Responsable administrative et assistante
Les moyens
Un bureau équipé de moyens bureautiques et de communication (dont accès à internet)
Un téléphone portable
Un véhicule de service.
Des outils ( de communication, de marketing, de travail….)
A
Profil recherché et exigences du poste
Aptitudes requises :
Connaissance des outils informatiques de base.(Word, excel, Internet)
Sens relationnel
Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome
Respect des procédures qualité
Appétence impérative pour la technique et les technologies nouvelles
Permis B obligatoire
De la région Lyonnais jusqu'à 30 kms
Nombreux déplacements
