Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Au sein de notre équipe commerciale et par le biais de vos appels, vous faîtes connaître le groupe et ses services afin d'obtenir des rendez-vous pour nos commerciaux.
Mission :
· Création, élargissement du fichier prospect.
· Qualifier les fichiers prospect client selon les domaines d’activités de la société.
· Faire le suivi de la prospection téléphonique client (envoi information, prise de rendez-vous agent, évaluation de la prospection pour mieux connaître les clients).
· Optimiser la relation client (actif et inactif) : besoin, réassort, prise de rendez-vous, enquête satisfaction, etc).
· Utiliser les argumentaires téléphoniques pour la prospection et la relation client (identification de l’interlocuteur, présentation de la société, accroche, proposition des produits, conclusion).
· Assurer un accès rapide à l’information pour satisfaire clients et prospects.
Profil recherché et exigences du poste
Atouts :
· Bonne élocution.
· Adaptation rapide, esprit d’équipe et d’entreprise.
· Sens du service client.
· Bon sens relationnel, amabilité.
· Ecoute, capacité à analyser et à synthétiser l’information.
· Esprit dynamique.
