Mission proposée
Qui sommes-nous ?
Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, près de 10 000 jeunes nous font confiance pour vivre une expérience unique dans plus de 50 pays à travers le monde.
Présents en France (Paris, Lyon), en Belgique, en Italie, en Espagne, en Pologne et en Australie, nous partageons une même mission :
développer l’éducation à travers des expériences de vie uniques à l’étranger.
Rejoindre WEP, c’est contribuer concrètement à changer la vie de milliers de jeunes, chaque année 🌍
Ta mission en tant que SDR
En tant que Sales Development Representative, tu es un maillon clé de l’équipe commerciale.
Ton rôle est clair : contacter, qualifier et convertir les leads en rendez-vous qualifiés pour les équipes Sales.
Tes responsabilités
* Contacter les leads (principalement par téléphone) ayant manifesté un intérêt pour nos programmes
* Qualifier les prospects : besoins, projet, timing, budget, motivation
* Donner envie et susciter l’intérêt pour les expériences WEP
* Planifier des rendez-vous qualifiés (en ligne ou en présentiel) pour les Sales
* Mettre à jour le CRM avec des informations claires, complètes et exploitables
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales pour améliorer en continu la qualité des leads transmis
* Représenter l’esprit WEP lors de chaque échange : écoute, bienveillance, énergie et professionnalisme
Tu es la première voix de WEP pour nos futurs participants.
Profil recherché et exigences du poste
Ce que tu dois connaître
* Une bonne compréhension de nos programmes phares (séjours linguistiques, programmes scolaires, etc.)
* Les grandes étapes du parcours client
* Les attentes et freins de nos futurs participants et de leurs familles
Tu seras formé.e en continu pour monter en compétence rapidement.
À propos de toi
* Tu as le sens du contact et tu aimes échanger par téléphone
* Tu es à l’aise avec les objectifs et les KPIs
* Tu es organisé.e, rigoureux.se et orienté.e résultats
* Tu as un tempérament commercial, sans forcément être un closer
* Une première expérience en vente, relation client ou prospection est un vrai plus
* Tu es sensible à l’univers du voyage et à sa valeur éducative
* Tu as un bon niveau d’anglais