Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Cette formation en alternance a pour objectif de vous former au métier de Responsable Exploitation Service Client H/F dans le domaine de la logistique et de la distribution. Vous pourrez acquérir une connaissance approfondie des fondamentaux de la gestion, et du management. Vous développerez les comportements indispensables à la vie d’entreprise afin de vous préparer à devenir un collaborateur polyvalent pour intégrer une équipe de direction opérationnelle. Elle vous permettra d’obtenir un diplôme MBA Management de la Supply Chain et des Achats, reconnu par le Ministère Education Nationale (Bac+5).
Partenaire de formation : MBWAY
Contexte :
Le Responsable d’Exploitation et du Service aux Clients exerce son activité dans le cadre des orientations du directeur de la Plate forme Production Distribution Courrier Colis du Groupe La Poste.
Missions :
Dans le cadre du projet d’établissement et des orientations du Directeur de l’entité, le Responsable d’Exploitation et du Service aux Clients est garant du traitement des flux et du traitement des réclamations clients.
Profil recherché et exigences du poste
Pré requis
Etre éligible au contrat apprentissage : (moins de 30 ans à la signature du contrat*)
Etre titulaire d’un Bac+3 validé (Titre ou Licence) : 180 crédits ECTS
Avoir eu une expérience professionnelle significative dans le domaine Supply Chain
Etre mobile pour la partie pratique
Déroulé de l’admission :
Pré sélection sur dossier par Formaposte ( Etude de dossier)
Information collective ou individuelle par Formaposte
Pré Sélection Formaposte et/ou Partenaire Educatif MBWAY: Exercices Validation des connaissances et aptitudes professionnelles
Entretien de motivation avec l’employeur La Poste**
=> Double inscription nécessaire à FORMAPOSTE et MBWAY
