Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Au sein de l’équipe qualité, vous aurez en charge la recherche, l’étude et le choix de la famille d’accueil idéale.
Vos missions seront les suivantes :
- Sélectionner, animer et étudier les familles d’accueil de notre fichier pour le qualifier,
- Etre en relation permanente avec ces familles d’accueil,
- Traiter les demandes clients, afin de rechercher les meilleures réponses dans le suivi de leur réservation,
- Prendre des décisions commerciales
- Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture,
- Participer activement au développement et au bon fonctionnement de l’entreprise au travers de votre volonté à satisfaire le client.
Profil recherché et exigences du poste
Compétences requises :
- Votre esprit d’analyse et votre aisance dans les échanges téléphoniques avec divers interlocuteurs vous permettront de mener à bien votre mission,
- Vous êtes une personne dynamique et motivée pour relever de nouveaux challenges,
- Vous êtes doté d’une forte réactivité et d’un bon esprit d’autonomie,
- Vous possédez de bonnes capacités de synthèse et de clarté rédactionnelle, disposez d’un bon niveau d’expression orale et écrite,
- Très organisé : vous savez gérer vos dossiers et mettre tout en œuvre pour en assurer la réussite.
Serait un vrai plus :
+++ Passion des animaux
++ Maitrise de l’anglais