Mission proposée
Dans le cadre d’un Bac Professionnel AGORA, et au sein du service Travaux Unité individualisation des compteurs, votre mission sera la prise charge et le suivi administratif des demandes techniques (demande de compteur supplémentaire) arrivant dans une boîte mail générique, via Agence en ligne ou services internes.
Dans ce cadre, vous participerez aux tâches suivantes :
● Réception et tri des demandes techniques en arrivée,
● Gestion fichier excel pour le suivi des demandes et le rapportage de l'activité,
● Contacts clients particuliers, clients grands comptes et professionnels (acteurs économiques de l'immobilier) pour renseignements sur les règles administratives et prescriptions techniques à respecter (appels sortants, mails),
● Possibilité de prise de RDV pour le technicien,
● Interface avec service consommateurs et autres services techniques.
Profil recherché et exigences du poste
● Préparation d’un Bac Professionnel AGORA - Assistante à la Gestion des Organisations et de leurs Activités
● Polyvalence et capacité d’apprentissage
● Curiosité, qualité relationnelle et rédactionnelle