Mission proposée
L'Institut Laue-Langevin (ILL), implanté à Grenoble et fondé par la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni, est un centre international de recherche fondamentale. Leader européen en sciences neutroniques, l'ILL exploite la source de neutrons la plus intense au monde.
La "Division Projets et Techniques", dont la mission est d'assurer le développement et le support technique des instruments scientifiques, recherche pour son groupe informatique un(e) :
Alternant Support Informatique (H/F)
Au sein de ce groupe, le service "Support Utilisateur" est en charge du support direct aux collaborateurs, de l’installation et de la maintenance de l’ensemble du matériel connecté aux réseaux informatiques.
Fonctions :
Intégré(e) dans une équipe de 7 personnes, vous serez amené(e) à observer et à évoluer sur les missions suivantes :
• Garantir le support utilisateurs de l’institut en réceptionnant les demandes et en assurant le suivi et la résolution des problèmes rencontrés,
• Assurer l’installation et le support informatique des postes clients Windows, Apple et Linux,
• Assurer le support des logiciels standards de l’institut,
• Créer et mettre à jour la documentation technique.
Profil recherché et exigences du poste
Profil :
• Vous préparez un BTS SIO ou un autre diplôme en informatique de niveau Bac +2.
• Vous savez travailler en équipe, vous être organisé(e) et rigoureux(se).
• Idéalement, vous possédez des connaissances techniques générales sur l’architecture des postes clients et sur les systèmes d’exploitation Windows/Linux/Mac OS.
Observations :
Connaissances linguistiques : du fait du caractère international de notre centre de recherche, de bonnes connaissances en anglais (lu, écrit, parlé) sont requises.