Mission proposée
1. Déploiement de la politique Qualité & RSE
• Mise en œuvre des engagements du label Lucie 26000
• Suivi du SMQ et des indicateurs qualité
• Coordination des actions avec les parties prenantes internes et externes
2. Gestion de la satisfaction et amélioration continue
• Collecte et analyse des données de satisfaction des formations
• Élaboration de rapports et propositions d’actions correctives
• Suivi des réclamations et mise en œuvre d’actions d’amélioration
3. Communication et sensibilisation
• Création de supports de communication RSE
• Organisation d’ateliers et de sessions de sensibilisation
• Animation de séminaires internes sur les bonnes pratiques
4. Optimisation des processus et modélisation ERP
• Formalisation des procédures internes
• Modélisation des processus de gestion dans l’ERP
• Participation au paramétrage et à l’intégration de nouveaux modules
5. Reporting et automatisation
• Création et automatisation de tableaux de bord (Excel, Power BI)
• Suivi des indicateurs RSE et qualité
• Présentation des résultats aux équipes et à la direction
6. Veille réglementaire et bonnes pratiques
• Suivi des évolutions réglementaires en matière de qualité et RSE
• Proposition d’actions correctives et d’améliorations continues
Profil recherché et exigences du poste
Étudiant·e en Licence ou Master dans les domaines suivants :
Qualité, logistique industrielle, amélioration continue
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Gestion de projet, développement durable, statistiques ou systèmes d'information
Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre esprit analytique, ainsi que vos compétences en statistiques et en gestion de systèmes d'information, seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Si vous êtes ouvert·e d'esprit, aimez travailler en équipe et souhaitez participer à une expérience de transformation au sein d'une organisation en pleine évolution, vous êtes le·la candidat·e idéal·e.