alternance

Chef de rayon en alternance H/F

Castorama Lyon Postée il y a 3 semaines RA Entre 6 et 12 mois

Mission proposée

ENVIRONNEMENT
Le chef de rayon est un animateur de terrain engageant auprès de son équipe.
Il est facilitateur de l'expérience d'achat et se fait le relai auprès du comité de direction. Réactif et agile, le chef de rayon évolue dans un environnement concurrentiel et exigeant au service de la satisfaction client.

RAISON D'ETRE
Animer son équipe et mettre en œuvre la stratégie et la dynamique commerciale du rayon afin de développer la performance économique et garantir la satisfaction client.

MISSIONS ET SAVOIR FAIR ASSOCIES

1. Anime son équipe afin de contribuer à l'engagement de chacun au service de la performance collective :
- Est à l'écoute de l'équipe par une présence terrain
- Optimise l'affectation des ressources et la planification des horaires
- Favorise le développement des collaborateurs
- Anime les équipes autour de l'atteinte des objectifs
- Contribue à la mise en œuvre des confitions favorables permettant l'épanouissement des collaborateurs

2. Analyse et contribue au développement de l'activité commerciale sur son périmètre :
- Analyse la rentabilité des actions commerciales
- Partage les analyses et propose des plans d'actions
- Suit et ajuste les plans d'actions
- Réalise une veille auprès des acteurs de marché de la zone de chalandise

3. Met en œuvre l'activité commerciale du rayon afin de contribuer à la croissance du résultat :
- Construit et anticipe les plans d'occupation des sols en lien avec les opération commerciales et les business books
- Participe à la mise en place des OP, TG, podiums , cross marketing
- Contrôle la bonne tenue du linéaire et la qualité des mises en ambiance de l'offre de produits
- Garantit la mise en œuvre des planogrammes
- S'assure de la fiabilité du stock
- Met en œuvre les actions pour limiter la démarque
- Solutionne les réclamations et prend les dispositions nécessaires pour satisfaire le client

4. Concrétise la vente par des solutions adaptées aux projets clients :
- Accueille et écoute le client
- Analyse les besoins, les freins et le niveau de savoir-faire du client
- Propose et argumente des solutions produits et services qui répondent au projet client
- Conseille des solutions pratiques de mise en œuvre et d'entretien
- Réalise la vente d'un produit ou d'un service et des ventes additionnelles
- Propose et vend aux client des solutions de fidélisation

5. Applique te fait appliquer les consignes de sécurité :
- Porte les équipements de protection individuelle
- Signale les situations dangereuses
- Respecte les recommandations de port de charges manuel

Profil recherché et exigences du poste

SAVOIR ETRE :
- Commerçant
- Centré client
- Orientation résultat
- Contrôle de l'avancement

SAVOIRS :
- Utilisation des techniques et des technologies d'information et de communication en lien avec son activité (logiciel de conception, internet...)
- Appétence pour la grande distribution et plus particulièrement des produits du secteur d'amélioration de la maison

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